Tham khảo

Chính sách bảo mật dữ liệu tại 3dsky

Tại 3dsky, mọi thông tin bạn cung cấp khi mở tài khoản — từ số điện thoại liên kết MoMo, ZaloPay đến Viettel Money — đều được xử lý theo quy trình bảo mật rõ ràng.

Mã hóa SSL toàn trìnhKhông chia sẻ dữ liệu bên thứ baQuyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
Khám phá sảnh Đọc câu hỏi thường gặp
3dsky Chính sách bảo mật dữ liệu tại 3dsky
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách 3dsky bảo vệ thông tin của bạn

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSL trong suốt quá trình truyền tải. Chúng tôi áp dụng xác thực OTP khi đăng nhập từ thiết bị mới hoặc khi phát hiện truy cập bất thường trên điện thoại. Thông tin thanh toán nội địa như số ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money chỉ được dùng để xử lý giao dịch và không được lưu dưới dạng văn bản thuần.

Mã hóa dữ liệu

Mọi thông tin truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều đi qua kết nối SSL. Dữ liệu nhạy cảm không được lưu dưới dạng văn bản thuần trên máy chủ.

Xác thực OTP

Khi bạn đăng nhập từ thiết bị lạ hoặc đổi mật khẩu, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đã đăng ký để xác minh danh tính trước khi cho phép truy cập.

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu giao dịch và lịch sử tài khoản được lưu trong khoảng thời gian cần thiết theo quy định vận hành. Sau đó, thông tin được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.

Quyền của bạn

Bạn có thể yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ hỗ trợ tài khoản qua live chat hoặc email.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân hoặc muốn thực hiện quyền truy cập, chỉnh sửa hay xóa thông tin, hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng tiếp nhận và phản hồi yêu cầu của bạn.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Mở hộp chat trên trang, chọn mục 'Hỗ trợ tài khoản' và gửi yêu cầu về quyền riêng tư. Đây là kênh phản hồi nhanh nhất.

Email hỗ trợ

Gửi email mô tả yêu cầu dữ liệu của bạn — bao gồm tên tài khoản và loại yêu cầu. Chúng tôi xác nhận trong vòng một ngày làm việc.

Hỗ trợ ví điện tử

Nếu yêu cầu liên quan đến giao dịch MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, ghi rõ mã giao dịch để chúng tôi tra soát chính xác hơn.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến liên quan đến cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân và quyền của bạn với tư cách là chủ tài khoản.

Chúng tôi ghi nhận thông tin định danh cơ bản, số điện thoại và phương thức thanh toán bạn chọn như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Dữ liệu thiết bị cũng được ghi lại để bảo vệ tài khoản.

Chúng tôi không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân. Thông tin chỉ được chuyển cho đơn vị xử lý thanh toán khi cần thiết để hoàn tất giao dịch nạp hoặc rút tiền của bạn.

Có. Liên hệ hỗ trợ tài khoản qua live chat hoặc email, nêu rõ yêu cầu xóa dữ liệu. Chúng tôi sẽ xử lý theo quy trình nội bộ và phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Lịch sử giao dịch được lưu trong khoảng thời gian cần thiết để đối soát và xử lý khiếu nại. Sau thời hạn đó, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình của chúng tôi.

Hệ thống gửi mã OTP mỗi khi phát hiện đăng nhập từ thiết bị mới. Bạn cũng có thể kiểm tra lịch sử đăng nhập trong phần cài đặt tài khoản để phát hiện truy cập bất thường.

Có. Chính sách quyền riêng tư áp dụng cho mọi hình thức truy cập — trên điện thoại hay máy tính. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp luật địa phương và chỉ áp dụng tại các khu vực được phép.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.

Trang liên quan

Thông tinPháp lýThông tinNgôi Sao TurboTài khoản3dsky Đăng nhập

Trang liên quan

3dsky Vietnam Nổi Bật Bắn Cá Ngôi Sao Turbo Đăng ký Thành Viên Riêng Tư